Politique de retour

Pour soumettre une demande de retour, veuillez envoyer une demande sur https://https://ateliermimolette.com/contact. Une référence et des instructions de retour vous seront fournies.

Nous vous prions de bien mentionner le numéro de retour sur l'emballage ou d'utiliser le bon que nous vous aurons fourni. Ensuite, renvoyez-nous l'article à échanger dans un état impeccable, c'est-à-dire sans signes d'utilisation évidents et sans traces, à l'adresse indiquée dans la réponse à votre demande de retour.

Veuillez noter que les demandes d'échange doivent être effectuées dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client pour les échanges. Cependant, si vous avez reçu le mauvais article, les frais de retour seront pris en charge par nous (nous vous fournirons un bon de transport). La réexpédition du nouveau produit choisi sera également à notre charge.

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour changer d'avis et nous renvoyer les produits, dans un état impeccable, avec leur emballage d'origine. Au-delà de ce délai, nous pouvons toujours accepter l'échange moyennant des frais de stockage et sous réserve d'acceptation.